Politique de remboursement

Chez House Of Kate, notre priorité est votre satisfaction. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez echanger les articles  dans leurs emballage neuf et ceux dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande pour un échange. Les articles en solde ou personalisés ne sont pas éligibles pour un retour. Pour initier un retour, veuillez suivre les étapes suivantes :
1. Envoyez un email à info@house-of-kate.com avec votre numéro de commande et les détails du produit que vous souhaitez retourner.
2. Une fois votre demande approuvée, nous vous fournirons une étiquette de retour.
3. Emballez soigneusement l'article et envoyez-le à l'adresse fournie.
4. Dès réception et inspection de l'article retourné, nous traiterons à l'échange.

Nous vous informons que les remboursements ne sont pas possibles